Tire suas dúvidas sobre nossos produtos e serviços
Siga a recomendação de consumo indicada no rótulo da apresentação adquirida. Em caso de dúvida, procure orientação de médico ou nutricionista.
Não. Suplementos complementam a alimentação e não garantem resultados individuais. Utilize o produto de acordo com o rótulo e com orientação profissional quando necessário.
Gestantes, nutrizes e crianças até 3 anos devem consultar médico ou nutricionista antes do uso. Pessoas alérgicas a algum componente da fórmula não devem consumir o produto.
Consulte o número e a categoria regulatória informados no rótulo e na página do produto. A situação pode ser conferida nos canais oficiais da ANVISA.
O produto tem validade de 24 meses a partir da data de fabricação, quando armazenado em local fresco, seco e protegido da luz solar direta.
Trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras. Após a confirmação do pagamento, o prazo de manuseio e despacho é de 1 a 5 dias úteis. Você receberá o código de rastreio por e-mail e WhatsApp.
O prazo é composto por manuseio de 1 a 5 dias úteis e entrega de 3 a 15 dias úteis após o despacho. O prazo final depende do CEP e da modalidade apresentada no checkout.
Sim. Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. Após a aprovação, a Bio Total fornece um código de logística reversa para postagem pelos Correios sem custo.
Aceitamos cartão de crédito (em até 12x), Pix com desconto, boleto bancário e carteiras digitais. Todas as transações são 100% seguras e criptografadas.
Você pode entrar em contato pelo WhatsApp, e-mail ou através do formulário na Central de Ajuda. Nossa equipe responde em até 24 horas em dias úteis.
